Problem mit 2. Update v 17.1.08

Hallo, dieses Problem tritt unter Vista leider sehr vereinzelt auf. Sie werden hier nicht um eine Neuinstallation herumkommen. Folgen Sie bitte folgender Anleitung:

1. Deinstallieren Sie die KONZ Steuersoftware 2008.
2. (Sofern schon Daten eingegeben sind) Sichern Sie den Datenbankordner ihrer Steuerfälle:
- Windows XP: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Dokumente\(Beim Klicken durch die Ordnerstrukturen heißt der letzte Ordner auch "Gemeinsame Dokumente".
- Windows Vista: C:\Users\Public\Documents\ (Beim Klicken in der deutschen Version: "Benutzer", "Öffentlich", "Dokumente" .
Den Ordner "KONZ" einfach kopieren wo sie ihn wiederfinden (z.B. auf eine CD oder einen USB-Stick schreiben).
3. Manuelles Löschen der folgenden Ordner (sofern vorhanden):
- XP: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\KONZ
- VISTA: C:\ProgramData\KONZ
Eventuell ist dieser Ordner versteckt und muß erst sichtbar gemacht werden. Hierzu benutzen Sie im Windowsexplorer das Menü "Extras -> Ordneroptionen" und klicken unter Ansicht im Punkt "Versteckte Dateien und Ordner" auf "Alle Dateien und Ordner anzeigen".
4. Installieren Sie die KONZ Steuersoftware 2008 erneut
5. Den Datenbankordner (aus 1.) wieder an den alten Platz kopieren und dabei bestehende Ordner überschreiben.

Grüße,

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Hallo guten Morgen zusammen.

Ich weiß garnicht wie ich den Fehler beschreiben soll weil es zumindest für mich keine richtigen Anhaltspunkte gibt. ich will es trotzdem versuchen.

OS Windows 2000
Letztes Update am 17.01.08
Einkommensteuererklärung gemacht
Bei der Prüfung folgende Hinweise vom Programm:

Allgemeiner Fehler bei der ELSTER-Prüfung

Folgende 2 Fehlerstellen wurden ermittelt:

1.) Elster-Nr. nicht bekannt! gehe zu...
2.) Elster-Nr. nicht bekannt! gehe zu...
Fehler:
Feld nicht auf Vordruck vorhanden oder ungültiger Vordruck

Folge ich den Links gehe zu, bekomme ich diese Meldung...

Formularzeile zur Fehlermeldung nicht gefunden!
(evtl. in einer Zusatzanlage!)

Ich weiß, das ist nicht viel Info, aber mehr kann ich leider auch nicht berichten.
Hat jemand eine Idee?

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Möchte mich hiermit anschließen, habe genau das gleiche Problem!

Habe mich vor einer Stunde an der Installation der Software auf meinem PC versucht.

Ich nutze Windows Vista Ultimate 32 Bit, alle Windows Updates von Microsoft sind eingespielt, ein Virenscanner, welcher ggf. dazwischen gefunkt haben könnte, ist nicht installiert.

Bin nach der erfolgten Installation den Anweisungen der Software gefolgt und habe die Updates herunter laden und installieren lassen..nur um das Programm anschließend nicht mehr aufrufen zu können.

Folgendes steht im Ereignisprotokoll:
[code]
Fehlerhafte Anwendung KonzSteuersoftware.exe, Version 2007.1.1.17, Zeitstempel 0x478f5f8b, fehlerhaftes Modul CMLL10.DLL, Version 6.0.6000.16386, Zeitstempel 0x4549bdc9, Ausnahmecode 0xc0000135, Fehleroffset 0x00008fc7, Prozess-ID 0xbd0, Anwendungsstartzeit 01c85ee053e0b6b8.
[/code]

Ggf. kann hier ja jemand etwas damit anfangen?

Ich hoffe, das Problem lässt sich irgendwie lösen..ansonsten muss es dann wohl eine andere Software richten.

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Es ist jetzt Montag, 16:30 Uhr, und ich bin auch mittlerweile ziemlich sauer. Nachdem ich Samstag über eine Stunde versucht habe unte rXP SP2, ihre Software mit Updates nach Ihren Hinweisen auf der Startseite zu installieren.

Nachdem ich auch mehrmals die FAQs durchgelesen habe, bin ich bei mind. 6 oder 7 Versuchen geendet, die Registriernummer einzugeben sprich eine Neuinstallation zu starten und da sProgramm zu laufen zu bekommen.

Erst nach goggeln nach obige rFehlermeldung bin ich dann wenigstens auf dem eintrag hier im forum gestoßen, der mich immerhin vor dem Verfassen einer eigenen verzweifelten Support-Anfrage bewahrt hat.

Sie sollten WENIGSTENSDmal die update-Hinweise auf Ihrer Startseite sowie ihre GFAQ aktualisieren, damit nicht jeder stundenlang auf die gleichen Probleme stößt.

Ehrlich gesagt ist es aber wirklich ein Unding, imme rnoch keinen hinweis zu finden, WIE ich nundie von mir bezahlte Software auf aktuellen Stand installieren geschweige denn nutzen kann.

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Hallo,

leider habe auch ich ein Problem nach dem 2. Update der Konz 20087 Software.

Windows XP Professional (english) mit aktuellem Patchlevel
Lokale Adminrechte

Installation der Software geht unproblematisch. Erstes Update auch. Zweites Update bis zum Hinweis die Software neu zu starten. Beim nächsten Update jedoch kommt gleich die Meldung, dass die DLL CML10.DLL nicht gefunden wurde.
Deinstallation (inkl. Löschen der unter Application Data und Local Settings vorhandenen Konz Verzeichnisse) mit nachfolgendem Neustart hilft nicht, die erneute Installation und Updates bewirken die gleiche Meldung.

Gibt es dafür eine kurzfristige Lösung?

Grüße
Kashif Husain

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